22 septembre 2017

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22 septembre 2017

Un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs (H/F)

Greenpeace France/Luxembourg recrute un-e

Technicien Support Utilisateurs (H/F)

Greenpeace est une organisation indépendante des Etats, des pouvoirs politiques et économiques. Notre but est de dénoncer les atteintes à l’environnement et d’apporter des solutions qui contribuent à la protection de l’environnement et à la promotion de la paix.

Notre ONG est 100% indépendante grâce aux dons de nos 175 000 adhérents.

Vos principales missions :

Rattaché-e au Responsable Informatique, le/la Technicien-ne support utilisateurs est garant-e de la disponibilité et du bon fonctionnement des outils informatiques de Greenpeace France et Luxembourg (environ 100 utilisateurs en France et 15 au Luxembourg).

Plus précisément, vous prendrez part aux missions suivantes:

Vous assisterez les utilisateurs au quotidien,
Vous assurerez le traitement et le suivi des incidents rencontrés par les utilisateurs ainsi que la maintenance du parc informatique (conseil avant achat, inventaire, installation, maintenance Hardware/Software et mise au rebut),
Vous serez en charge de la formation des utilisateurs sur les outils informatiques,
Vous serez garant de la communication interne relative aux évolutions de ces outils et matériels,
Vous participerez à la mise en œuvre du système d’information (infrastructure et applicatif),
Vous encadrerez éventuellement des stagiaires et bénévoles du service informatique.

Votre profil :

Motivé-e par le mandat de Greenpeace, vous partagez les valeurs de l’association et en comprenez les enjeux.

Vous justifiez d’une première expérience sur des missions similaires. Vous êtes autonome sur le support et la formation des utilisateurs.

Vous êtes à l’aide avec le déploiement et la maintenance de systèmes, GApps, good practices…), réseaux (TPC/IP sur Ethernet filaire et Wifi) et téléphonie (mobile android, VoIP).

Vous avez déjà utilisé :

active directory,
serveur dhcp, impressions, données,
serveur sous windows et linux, (environnement Windows 7 et 10/Linux/MacOS

Rigoureux-se et dynamique vous saurez être force de proposition pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs.

Vous êtes également reconnu-e pour votre sens du service et votre aisance relationnelle et pédagogique.

Une bonne connaissance de l’anglais (notamment écrit) est requise.

Poste basé à Paris à pourvoir dans le cadre d’un CDD de 6 mois (remplacement d’un salarié en période probatoire) début février 2017.

Salaire de base : 2500 euros bruts mensuels sur 13 mois.

Titres-restaurant d’une valeur faciale de 9 euros, complémentaire-santé etc.

Vous êtes intéressé-e et correspondez au profil que nous recherchons ?

Envoyez-nous votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) en cliquant sur le lien suivant : http://www.greenpeace.org/france/fr/jobs/

Ville Paris

Langues parlées

Anglais

Pays Europe, France

Contrat CDD

Durée du contrat

CDD de 6 mois

Salaire / Indemnité

32 500 euros brut sur 13 mois

Documents à envoyer

CV et Lettre de motivation
Postuler en ligne http://www.greenpeace.org/france/fr/jobs/
Date de fin de validité 05/02/2017

ATTENTION: Toutes les offres d'emploi sont gratuites. N'envoyez jamais de l'argent à quelqu'un pour payer les frais de dossier ou de service.



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